招标资料

招标公告

< 返回

招标编号：

HHB/SPO/001/2025

发出招标日期：

2025年11月7日（香港时间）

采购决策局：

医务卫生局

项目：

招标承投为医务卫生局提供电话热线服务

内容：

为医务卫生局提供电话热线服务为期三十六个月。有关服务的细节可参考招标文件第三部份(服务规格)。

查询：

任何查询必须在截标日期三个工作天前向以下人士提出：

物料供应主任(策略采购)2B
传真号码:	(852) 3871 7902
电邮地址:	callcentretender@healthbureau.gov.hk

招标文件：

招标文件（只有英文版）可从采购及合约管理系统内的电子投标箱下载(https://pcms2.gld.gov.hk )。
此外，招标文件唯读光碟（只有英文版）亦可在办公时间内于香港黄竹坑黄竹坑道八号南岛广场五楼策略采购统筹处索取。请预先致电(852) 3871 7684联络叶小姐安排索取光碟。（办公时间：星期一至五（公众假期除外）上午九时至下午十二时三十分及下午二时至五时三十分）。请投标者带同公司咭片以作记录。

截标日期/时间：

2025年12月5日(星期五)正午12时(香港时间)

标书的提交：

电子投标

投标者须根据以下方式提交《技术建议书》及《价格建议书》：

(1)	按照使用采购及合约管理系统和电子投标箱的条款及条件；及
(2)	透过电子投标箱且使用任何一类获电子投标箱认可的数码证书，并将之上载至电子投标箱；或使用识别代码。

有关使用电子投标的更多资料，载于采购及合约管理系统(https://pcms2.gld.gov.hk)，尤其是其下载区内的《电子投标箱海报》及《另类认证方法是什么？》。投标者可浏览电子投标箱专题网页https://www.gld.gov.hk/share/pcms/zh-cn/etb-introduction，以了解更多操作流程及相关指引。

纸张形式投标

(1)	《技术建议书》及《价格建议书》须放入两个个别的信封内，并于信封面清楚注明以下资料:
	(甲) 《技术建议书》(招标编号：HHB/SPO/001/2025 –招标承投为医务卫生局提供电话热线服务)
	(乙) 《价格建议书》(招标编号：HHB/SPO/001/2025 –招标承投为医务卫生局提供电话热线服务)
(2)	该两个信封须放入及密封在另外一个信封内(不得有任何记认，使人认出投标者的身分)，注明「招标编号：HHB/SPO/001/2025 –招标承投为医务卫生局提供电话热线服务及「政府物流署投标委员会主席收」。
(3)	标书必须在截标时间前投入招标文件上指定的投标箱(「指定投标箱」)。逾期的投标或未有放入「指定投标箱」的标书概不受理。
(4)	如截标当天上午9时至正午12时(香港时间)期间的任何时段内，八号或以上的热带气旋警告信号悬挂，或黑色暴雨警告信号或政府公布的「极端情况」生效，截标时间会延至八号热带气旋警告信号除下或当时生效的黑色暴雨警告信号或政府公布的「极端情况」取消后首个工作天的正午12时(香港时间)。
(5)	如在截标当天上午9时至正午12时(香港时间)期间的任何时间内，前往「指定投标箱」所在地点的公众通道受阻，政府会宣布推迟截标时间，直至另行通知。当通道重开后，政府会尽快公布已推迟的截标时间。上述公布事项会于政府新闻处网页以新闻稿方式宣布(https://sc.isd.gov.hk/TuniS//www.info.gov.hk/gia/general/ctoday.htm)
(6)	所有时间的表述均为香港时间。

备注：

(1)	本局定于2025年11月17日下午3时 (香港时间)就此招标举行设有问答环节的网上简介会。
(2)	虽然参加简介会并非强制性，但本局鼓励投标者参加。有意参加简介会的投标者，请于2025年11月14日下午5时(香港时间)或以前填妥招标文件第一部分附件F的回条至callcentretender@healthbureau.gov.hk以进行登记。逾期报名可能不予受理。
(3)	此项目采用公开招标方式，现邀请所有有意承投的承办商/供应商/服务供应商投标。
(4)	是次招标不受《世界贸易组织政府采购协定》规管。
(5)	香港特别行政区政府不一定采纳最高合并得分的标书或任何一份标书，并有权与任何投标者商议批出合约的条款。
(6)	有关上述招标的结果，将刊载于医务卫生局互联网网址： https://www.healthbureau.gov.hk/chs/tender/250800_callcentre/award.html
(7)	政府由2025年6月1日起推出的采购项目，将全面采用电子方式向供应商付款，不再提供实体支票选项。除银行转账方式外，供应商届时亦可透过「转数快」的方式向采购部门提供「香港身份证号码」或「转数快识别码(FPS identifier)」作收款。在2025年6月1日前推出的采购项目，不会受这新措施影响。